¿Listo para impulsar tu carrera a nivel global?
El objetivo principal es realizar la gestión y seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes, el asesoramiento adecuado para evitar posibles devoluciones, resolución de problemas en el proceso de modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación, para que se completen en tiempo siempre manteniendo la calidad dentro del proceso
Tus responsabilidades
Gestión y seguimiento de los requerimientos solicitados por clientes existentes.
Asesoramiento adecuado para evitar posibles devoluciones, resolución de problemas en el proceso de modificaciones, crecimientos orgánicos y alta de afiliación, para que se completen en tiempo siempre manteniendo la calidad dentro del proceso.
Vigilar el Proceso de cierre de Onboarding End To End
Actualización de Información En Sistema Evo (Mercury) y Gestionar las actualizaciones en sistema solicitadas por las distintas áreas internas/externas con la finalidad de que la información en sistema sea la correcta de acuerdo a la documentación proporcionada por el cliente.
Participación en la mejora de Herramientas o nuevos desarrollos para el área.
¿Qué aportará?
Título de bachillerato o equivalente mínimo, preferente licenciatura.
Experiencia relacionada comprobable. Favor de actualizar tu CV conforme a tu reporte de semanas cotizadas; es decir,
que contenga toda tu experiencia laboral al momento de tu solicitud.
Comprobantes laborales
Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes
Se valorará positivamente lo siguiente:
Trabajo bajo presión, Seguimiento puntual a Folios Generados, Manejo y Resolución de conflictos, Seguir directrices, Escalamiento de situaciones excepcionales, Comunicación clara y efectiva, Compromiso
Ofrecemos:
· Contratación directa por la empresa.
· Sueldo Base fijo
-Vales de despensa
· Vacaciones 12 días desde el primer año de trabajo
· Prima vacacional al 60%
· Aguinaldo
· Protegido de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dent
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