Grupo Batta está en busca de una persona con experiencia en atención y servicio al cliente vía telefónica, encargada de brindar información, resolver dudas, atender solicitudes y dar seguimiento oportuno a las necesidades de los clientes.Funciones principalesAtención de llamadas de clientes.Resolución de dudas, consultas y solicitudes.Seguimiento a casos y requerimientos.Registro y actualización de información en sistema.Canalización de problemas a las áreas correspondientes.Seguimiento hasta la solución del cliente.Manejo de quejas y situaciones difíciles.Brindar una atención amable, clara y profesional.
Bachillerato terminado o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes,
preferentemente vía telefónica.Sobresaliente facilidad de palabra y comunicación.Actitud de servicio y trato amable.Capacidad para resolver dudas, quejas y solicitudes.Manejo básico de computadora.
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