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Descripción de puesto

Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios.

Principales responsabilidades Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico. Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia. Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad. Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía. Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento. Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados. Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado. Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados. Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO. Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo. Realizar auditorías y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado. Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido. Documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamente. Retos del puesto Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos Enfoque transaccional vs enfoque de negocio: Cuantificación económica de los beneficios generados a través del análisis del costo de m3/pieza Consultoría gratuita: A través del conocimiento técnico otorgado,



asegurar la extracción del valor generado para CEMEX Incrementos de precios: Apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo Identificar áreas de ocasión para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: Identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor Entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: Realizar pruebas comparativas (CEMEX vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño Nivel de profesionalización: Incrementar mediante capacitación, asesoría, CPRO, GINCO, PMT y normatividad el nivel de profesionalización de los clientes Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

Licenciaturas: Ingeniero Civil, Ingeniero Químico, Ingeniero Físico, Ingeniero Físico-Mecánico, Ingeniero Industrial, Lic. En Arquitectura B1

Experiencia requerida:

2 a 5 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como Residente de Obra, Supervisor de Obra, Administrador/Control de Proyectos ó Supervisión de Proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, ISO, EMA. 3 a 5 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad)

Conocimiento requerido:

Materiales para la construcción (básico) Administración y Planeación de proyectos de construcción (intermedio) Para posiciones de Infraestructura considerar: Auto Cad (Intermedio), Auto Desk (Intermedio), Microsoft Project (Intermedio) Para posiciones en Industriales considerar: Experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó, Experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó, Experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó, Experiencia y conocimiento en distribución de materiales Para posiciones en Constructores considerar:



Diseño de mezclas de acuerdo a ACI (Intermedio), Aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a ACI (Intermedio), Operación de planta de concretos (Intermedio) Competencias críticas: Enfoque al cliente (4) Integridad y confianza (4) Enfoque en resultados (4) Perseverancia (4) Manejo de conflictos (4) Relaciones Internas: Gerentes comerciales: Reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés. Asesor Comercial (Industriales y otros segmentos): Programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés. Dar soporte técnico a la operación de los clientes Jefe de Desarrollo de la Oferta: Coordinar políticas, normas y proyectos a nivel institucional. Retroalimentar efectividad de la oferta Jefe de Implementación de la Oferta: Definir procesos, estándar de asesorías, procedimientos adecuados para problemas y gestionar reportes mensuales. Área de Calidad de Concretos: Gestionar uso de instalaciones de la filial Externas: Instituciones (ACI, cámaras, colegios y asociaciones relacionadas a la industria): Gestionar apoyos, promover nuestros productos, estar enterados de innovaciones y desarrollar trabajos de investigación en beneficio de CEMEX y la industria Proveedores de la industria (fabricantes de planta, equipos, etc): Brindar soluciones a necesidades de los clientes que atienden Organismos de normalización y certificación: Obtener constante capacitación para poder brindar una mejor asesoría técnica Clientes: Brindar actividades de asesoría técnica coordinados con el Asesor Comercial Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX. #J-18808-Ljbffr

📌 (mx) asesor tecnico sr industriales (San Luis Potosí)
🏢 Cemex
📍 San Luis Potosí