En nuestro equipo estamos en búsqueda de talento apasionado por el desarrollo de personas. Si tienes experiencia como Instructor / Capacitador en Call Center y dominas el sistema SABRE, ¡queremos conocerte!
Ubicación
San Francisco, Campeche (Presencial).
¿Qué ofrecemos? Salario base competitivo (acorde a experiencia). Prestaciones de Ley desde el primer día. Esquema de horarios: Turnos matutino, intermedio o vespertino. Día de descanso: Rolado entre semana o fin de semana. Oportunidad de crecimiento profesional en la implementación de una nueva campaña. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Impartir la capacitación inicial (Onboarding) y continua para agentes telefónicos de la línea aérea. Diseñar e implementar planes de entrenamiento técnico orientados al uso de SABRE y calidad en el servicio.
Evaluar el aprendizaje y curva de rendimiento de los grupos a cargo. Trabajar de la mano con Operaciones y Calidad (QA) para reforzar áreas de ocasión. ¿Qué necesitas para postularte? Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Instructor / Capacitador en entornos de Call Center (indispensable). Conocimiento técnico: Dominio del sistema de reservaciones SABRE (indispensable). Residencia: Vivir en Campeche o contar con disponibilidad inmediata para laborar en la zona. Habilidades clave: Gran capacidad de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. Toma de decisiones, dinamismo y orientación a resultados. #J-18808-Ljbffr
📌 Instructor de call center (sector aerolíneas) (Rosarito)
🏢 Konecta México
📍 Rosarito
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