Soporte Mesa De Ayuda (Ciudad de México)

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07 oct
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Ciudad de México

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Ciudad de México

Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo Electrónico y Telefonía, de forma eficaz y oportuna cumpliendo con nuestros niveles de servicio.Principales funciones:Cumplir OLAs y SLA´s establecidos con los usuarios externos e internos en la atención de tickets asignados a soporte de primer nivelGestión del correo de soporte técnicoReportes de disponibilidad e incidentesSistema de Monitoreo de Sistemas TI#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Mesa De Ayuda (Ciudad de México)
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