Función de la vacante Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica y robusto presencia en campo, capaz de desarrollar equipos, elevar la experiencia del cliente y convertir los estándares de hospitalidad y servicio en resultados en todas las unidades de una cadena de cafeterías.
Principales responsabilidades Desarrollar y fortalecer a los líderes de cada sucursal Elevar los estándares de hospitalidad y experiencia del cliente Diseñar estrategias de capacitación y desarrollo Auditar la experiencia en sucursales y ejecutar planes de mejora Impulsar venta sugestiva, bebidas y ticket promedio Asegurar el cumplimiento de KPIs Supervisar la operación de las distintas unidades Perfil Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o afín 5+ años de experiencia en supervisión de multiunidades de restaurantes o cafeterías (preferentemente franquicias)



Experiencia liderando equipos y desarrollando talento Experiencia comprobable en preparación de bebidas a base de café, smoothies, frappés y bebidas especializadas Requisitos Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar por carretera a otros estados Dominio de indicadores de servicio, mejora continua y software punto de venta Manejo de paquetería Office (nivel intermedio) y sistemas operativos de restaurantes Disponibilidad de horario en fines de semana Ofrecemos Sueldo de $25,000 a $35,000 MXN mensuales Disponibilidad de viajar 1 o 2 veces al mes a otros estados.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

📌 Gerente De Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 Moon Thinking
📍 San Luis Potosí