GDC INMOBILIARIA, S.A. DE C.V. busca Analista de Experiencia Al Cliente en Hipodromo Condesa - Cuauhtémoc, Ciudad de México

En GDC buscamos a alguien que convierta la voz del cliente en decisiones. Te sumarás al área de Experiencia al Cliente para medir, analizar y mejorar cada punto de contacto del journey de compra.

Lo que harás
Diseñar y aplicar encuestas de satisfacción (NPS, CSAT) en todo el journey del cliente
Realizar estudios cualitativos y cuantitativos, benchmarks y mystery shopper
Analizar la información y presentar hallazgos y áreas de ocasión
Proponer mejoras a las áreas que tienen contacto con el cliente
Medir la satisfacción en eventos, expos, lanzamientos e inauguraciones

Lo que buscamos
Licenciatura en Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín




2 años de experiencia en investigación de mercados o Customer Experience (adecuado en sector inmobiliario, banca, agencias o consumo)
Inglés avanzado (C1)
Manejo de customer journey map, buyer persona, benchmark y NPS
Office y Outlook
Pensamiento analítico, atención al detalle, organización, empatía con el cliente, creatividad y storytelling con datos

Ofrecemos
Sueldo neto
Bonos cuatrimestrales
Contrato indeterminado
Prestaciones de ley

INTERESADOS POSTULARSE DIRECTAMENTE POR ESTE MEDIO.

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Customer Experience Cx Hipódromo
🏢 Desarrollo Inmobiliario Residencial
📍 Hipódromo