Descripción

PUESTO: ANALISTA REAL TIME – WFM

Modalidad: Presencial

Zona de trabajo (rotativa):
Eje Central (cerca de Metro Nativitas, Línea 2 Azul)
Relox (cerca de Metrobús Dr. Gálvez, Línea 1 Roja)

Responsabilidades

Funciones principales:
Generación y análisis de tablas ágiles.
Monitoreo y seguimiento de incidencias operativas en tiempo real.
Brindar información en línea sobre el comportamiento de la operación.
Ejecución y seguimiento del plan de vuelo.
Monitoreo de indicadores y apoyo en la toma de decisiones operativas.

Requisitos

Requisitos:
Bachillerato concluido
Manejo de Intermedio (Tablas dinámicas)
Conocimientos básicos de SQL
Conocimiento de KPIs y métricas operativas de call center
Disponibilidad para laborar de manera presencial

Incentivos

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Sueldo mensual bruto de $11,686.58
Bono mensual de $2,500 (pagado a mes vencido)

Horarios rotativos:
07:00 a.m. a 03:00 p.m.
10:00 a.m. a 06:00 p.m.
03:00 p.m. a 11:00 p.m.

Descanso:
1 día rolado en fin de semana

Habilidades requeridas
Tablas dinámicas
KPIs y métricas operativas de call center
Excel
SQL
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Datos Call Center Ciudad De México
🏢 Victor Mendoza
📍 Ciudad de México