Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral de la sucursal de ventas a detalle autoserivio y contemporáneo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta administración de recursos, la satisfacción del cliente y el apego a políticas y procedimientos de la empresa.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión Comercial
Atención al Clientes
Administración de la Sucursal
Gestión y administración de colaboradores
Cumplimiento y Seguridad
Indicadores Principal de Desempeño (KPIs)
Requisitos del Puesto:
Escolaridad
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Contabilidad o afín.
Importante contar con el título en físico
Experiencia
Mínimo 2 a 3 años en posiciones similares (jefe de sucursal, encargado de sucursal).
Experiencia en ventas a detalle y manejo de personal.
Conocimientos Técnicos
Administración de sucursales.
Técnicas de ventas y servicio al cliente.
Manejo de inventarios y caja.
KPIs comerciales.
Uso de sistemas ERP / POS (deseable).
Competencias Fundamental
Liderazgo
Orientación a resultados
Toma de decisiones
Planeación y organización
Enfoque al cliente
Trabajo en equipo
Habilidades
Comunicación efectiva
Negociación
Resolución de conflictos
Análisis numérico
Capacidad de supervisión y seguimiento
Habilidades blandas
Competencias Deseables
Manejo de indicadores retail.
Conocimiento del mercado local.
Experiencia en expansión o apertura de sucursales.
📌 Líder De Sucursal El Realito
🏢 Grupo Arca continental food & snacks México
📍 El Realito
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