Agiotech, empresa especializada en servicio, reparación, instalación y distribución de equipos electrónicos y de línea blanca, busca integrar a su equipo una persona para Atención a ClientesOfrecemos$11,000 libres al mesPago quincenalPrestaciones de leyTransporte gratuitoSeguro TOKA CuidarteEstabilidad laboralHorarioLunes a viernes de 9:30 a.M. a 7:00 p.M.Contamos con rutas por Santa Fe, Chulavista, Zapote del Valle, La Alameda, San Josédel Castillo, Carretera a El Salto, Lázaro Cárdenas, Colón, 8 de Julio, Álamo,Juan de la Barrera y Periférico.RequisitosBachillerato concluido1 año de experiencia en atención a clientes o soporte operativoManejo de computadora y Microsoft OfficeDeseable experiencia con CRM o sistemas de seguimientoFunciones principalesBrindar atención directa y empática a clientes,



atendiendo solicitudes, dudas, quejas e incidencias.Registrar y dar seguimiento a cada caso en los sistemas correspondientes, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta.Canalizar y dar seguimiento a incidencias con las áreas internas hasta lograr su resolución.Elaborar reportes básicos de atención y seguimiento, así como contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio.Participar en la mejora continua de procesos, manteniendo comunicación efectiva y cumpliendo las políticas y protocolos de la empresa.Zona de trabajoProductividad Poniente, Guadalajara, ***** Las Pintas, Jal.

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