Objetivo del puesto

Contribuir a la continuidad de la operación de Tiendas Neto mediante la atención y solución oportuna de requerimientos tecnológicos, asegurando la disponibilidad de equipos, sistemas y servicios, así como una atención optimizado a los usuarios de Corporativo.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico a usuarios de Corporativo.
Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Configurar, instalar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
Dar seguimiento a tickets y requerimientos hasta su solución.
Ejecutar pruebas, actualizaciones y cambios controlados en equipos y sistemas.
Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
Coordinar la atención de requerimientos con otras áreas de Tecnología y proveedores.
Mantener actualizada la información relacionada con equipos y servicios.
Identificar ocasiones de mejora en los procesos de soporte técnico.

Las postulaciones serán consideradas únicamente a través de nuestro portal de empleo.

📌 Ingeniero Soporte Técnico Corporativo Cuajimalpa De Morelos
🏢 Grupo Salinas
📍 Cuajimalpa de Morelos