Especialista Senior de Soporte Técnico Bilingüe (Línea Blanca y Electrodomésticos)¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos un Especialista Senior de Soporte Técnico Bilingüe con experiencia en diagnóstico, resolución de fallas y soporte técnico especializado para productos de línea blanca y electrónica de consumo. Si cuentas con conocimientos técnicos sólidos y te apasiona brindar soluciones de alto nivel, esta posibilidad es para ti.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico especializado a clientes y centros de servicio.
Diagnosticar y analizar fallas en equipos de línea blanca y electrodomésticos.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias técnicas complejas hasta su resolución.
Proporcionar asesoría técnica y acompañamiento a técnicos de campo y equipos de soporte.
Elaborar reportes técnicos y documentación de casos.
Colaborar con áreas operativas para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico, servicio postventa o centros de servicio especializados.
Conocimiento técnico en diagnóstico y reparación de:
Refrigeradores
Lavadoras y secadoras
Aires acondicionados
Microondas
Pequeños electrodomésticos y electrónica de consumo
Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas.




Inglés intermedio avanzado (nivel B2 ).
Capacidad para gestionar casos complejos y brindar soporte a equipos técnicos.
Sobresaliente comunicación, orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.

Ofrecemos

? Sueldo mensual de $21,000 brutos+25% de Bono mensual por indicadores

Horario: lunes a Sábado con jornada de 9 a 17 hrs

? Prestaciones de ley desde el primer día

? Plan de desarrollo y crecimiento profesional

? Capacitación continua en productos y procesos técnicos

? Excelente ambiente laboral

? Estabilidad y ocasión de integrarte a una empresa líder en su sector

¿Te interesa?

Postúlate por este medio y comparte tu experiencia en soporte técnico especializado para línea blanca y electrodomésticos.

¡Queremos sumar tu talento a nuestro equipo!

?Aviso de Privacidad: Atento México Holdco, S. de R.L. de C.V., Atento Servicios, S.A. de C.V. y Atento Atención y Servicios, S.A. de C.V. podrán solicitar y tratar sus datos personales para las actividades comerciales y/o contractuales que mantienen con usted. Para conocer el tratamiento de sus datos personales y ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO).?

📌 Tecnico En Linea Blanca Y Electrodomesticos Benito Juárez (México)
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 México