Significativo empresa de tecnologia con mas de 10 años de experiencia solicita: Especialista en Soporte Técnico Ejecutivo¿Qué harás?Brindar soporte técnico especializado a directores, vicepresidentes y alta gerencia.

Configurar y administrar equipos Windows, macOS y dispositivos móviles.

Dar soporte a Microsoft 365 (Outlook, Teams, One

Drive, Share

Point y Exchange Online).

Gestionar usuarios, accesos y dispositivos reuniones virtuales, videoconferencias y salas ejecutivas.

Diagnosticar y resolver incidentes críticos de hardware, software y conectividad.

Aplicar controles de seguridad de la información y mejores prácticas de ciberseguridad.

Administrar tickets, documentar soluciones y coordinar escalaciones con equipos especializados.

Lo que buscamos

Experiencia brindando soporte a ejecutivos, directores o alta gerencia.

Conocimientos sólidos en Microsoft 365, Active Directory y Microsoft Entra ID.

Experiencia con Microsoft Intune o herramientas MDM similares.





Administración de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android.

Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y Wi-Fi).

Manejo de plataformas ITSM como Service

Now, Jira Service Management, Manage

Engine o similares.

Conocimiento de ITIL y gestión de incidentes.

Sobresaliente comunicación, discreción, orientación al servicio y capacidad de respuesta.

Valoramos: Actitud de servicio premium.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Atención al detalle.

Enfoque en la experiencia del usuario ejecutivo.

Proactividad y resolución de problemas.

Si buscas un ambiente dinámico donde tu experiencia tenga un impacto directo en la operación de líderes estratégicos, ¡queremos conocerte!
Modalidad Presencial

Dominio del idioma Ingles- Indispensable

Zona a laborar: Monterrey Centro

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📌 Especialista En Soporte Tecnico Monterrey
🏢 Jobbydoo
📍 Monterrey