ALTO MEXICO busca Monitor de paneles en Azcapotzalco, Ciudad de México

MONITORISTA DE CENTRO DE SISTEMAS DE ALARMAS ALTO MÉXICO

Ubicación: Azcapotzalco, CDMX
Sueldo: $15,000 brutos mensuales
Modalidad: Presencial
Horario: Turnos rolados* *.

Objetivo del puesto

Monitorear y gestionar señales provenientes de sistemas de alarma, identificar eventos de seguridad, aplicar protocolos de atención y realizar el seguimiento y escalamiento de incidentes hasta su conclusión.

Requisitos

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Bachillerato concluido.

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Experiencia en centros de monitoreo de alarmas, seguridad electrónica o centrales de seguridad.

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Experiencia en atención y seguimiento de señales de alarma.

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Disponibilidad para trabajar en turnos rolados.

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Manejo de Office y elaboración de reportes.

Conocimientos técnicos

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Operación de centrales y centros de monitoreo de alarmas.

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Conocimiento de RPS, DLS o plataformas similares de monitoreo y programación.

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Manejo de plataformas de recepción, gestión y seguimiento de señales.

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Conocimiento de paneles de alarma, sensores, zonas, particiones y dispositivos de detección.

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Identificación y clasificación de señales: alarma, restauración, falla, pérdida de comunicación, sabotaje, apertura, cierre y eventos similares.

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Conocimiento básico de sensores de movimiento, magnéticos, humo, pánico y otros dispositivos.

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Manejo de sistemas CCTV y seguimiento mediante cámaras.

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Manejo de GPS y plataformas de geolocalización.

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Conocimiento de protocolos de validación, atención y escalamiento.

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Atención de eventos de robo, intrusión, emergencia, incendio, altercados y situaciones de riesgo.

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Elaboración de bitácoras, reportes y registros de incidentes.

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Manejo de Excel y Word.

Habilidades requeridas

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Capacidad de reacción y respuesta ante situaciones críticas.

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Atención y concentración para realizar monitoreo continuo.

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Capacidad para analizar e interpretar señales en tiempo real.

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Toma de decisiones con base en protocolos establecidos.

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Capacidad para priorizar y atender diferentes eventos simultáneamente.

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Comunicación clara y efectiva.

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Manejo de presión y situaciones de emergencia.

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Apego a procedimientos y protocolos.

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Organización y precisión en el registro de información.

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Seguimiento puntual de incidentes hasta su cierre.

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Trabajo en equipo y coordinación con áreas operativas.

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Orientación al detalle.

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Responsabilidad y disciplina operativa.

Principales funciones

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Monitorear señales de sistemas de alarma en tiempo real.

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Identificar, interpretar y clasificar eventos de acuerdo con su nivel de prioridad.

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Operar plataformas RPS, DLS o similares.

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Dar seguimiento a señales de alarma, fallas y eventos de seguridad.

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Operar sistemas CCTV y plataformas GPS.

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Aplicar protocolos de atención y escalamiento.

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Coordinar la atención de incidentes con las áreas correspondientes.

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Registrar las acciones realizadas durante la atención de cada evento.

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Elaborar bitácoras y reportes operativos.

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Dar seguimiento a los incidentes hasta su conclusión.

Perfil buscado

Persona con experiencia comprobable en monitoreo de sistemas de alarmas y seguridad electrónica, con conocimientos de RPS, DLS o plataformas similares, paneles de alarma, sensores, CCTV y GPS, capaz de trabajar bajo presión, analizar señales en tiempo real y seguir protocolos de atención y escalamiento.

Relevante: La experiencia en monitoreo de alarmas y manejo de plataformas especializadas es indispensable para la posición.

Este empleo viene de Talenteca.com:
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📌 Monitor de paneles (Azcapotzalco)
🏢 Alto México
📍 Azcapotzalco