Asesor Operativo

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Asesor operativo Querétaro





Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Gestión Operativa de Campañas y Programas de Lealtad

· Administración y seguimiento de campañas de lealtad vigentes.
· Validación de criterios de elegibilidad, acumulación y redención de beneficios.
· Ejecución de controles operativos para garantizar la correcta aplicación de beneficios.
· Seguimiento con proveedores, negocio y áreas internas involucradas.
· Monitoreo de incidencias y desviaciones en los procesos de acreditación de incentivos.

Atención y Resolución de Aclaraciones

· Análisis de reclamaciones relacionadas con campañas y programas de recompensas.
· Validación de cumplimiento de términos y condiciones.
· Investigación de operaciones y acreditaciones de beneficios.
· Coor

📌 Asesor Operativo (México)
🏢 Santander
📍 México