Recepcionista de Hotel (Turnos Matutino, Vespertino y Nocturno)

Ubicación: Al sur de la Ciudad de Puebla, Pue.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Descripción del puesto En nuestro equipo buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, proactivas y con un alto sentido de urgencia para unirse como Recepcionista de Hotel. Si tienes destacado actitud, facilidad de palabra y te gusta brindar una atención cálida y optimizado, ¡queremos conocerte!

Funciones principales
Registrar entradas (Check-in) y salidas (Check-out) de los huéspedes de manera ágil y amable.
Atender llamadas telefónicas, solicitudes y requerimientos de los clientes durante su estancia.
Cobro de cuentas, manejo de terminales bancarias y caja chica.
Reportes de su turno.
Coordinar con el equipo de mantenimieto / ama de llaves para la asignación y entrega de habitaciones.
Resolver dudas y brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos de la ciudad.
Manejo de extranets y sistema PMS hotelero.
Contestar comentarios de antes durante y después de la estancia de los huéspedes a traves de plataformas OTAs.

¿Qué buscamos?
Experiencia:



Mínimo 1 día de experiencia en atención al cliente o recepción (¡valoramos más tu actitud y ganas de aprender!).
Actitud de servicio: Vocación natural para tratar con el público y resolver necesidades de los huéspedes.
Sentido de urgencia: Capacidad para reaccionar rápido, priorizar tareas y dar respuestas oportunas.
Disponibilidad de horario: Disponibilidad para rolar o cubrir turnos (Matutino, Vespertino y Nocturno).
Habilidades adicionales: Manejo básico de computadora / paquetería Office y excelente comunicación verbal.

Ofrecemos
Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Destacado ambiente de trabajo.
Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.

Lugar de trabajo: Presencial en Puebla, Pue.

¡Postúlate adjuntando tu CV actualizado o historia laboral para agendar una entrevista!

Sueldo: $2,000.00 - $2,205.00 a la semana

Beneficios
Descuento de empleados
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción Hotel En Puebla Lomas San Alfonso (México)
🏢 PUEBLA INN EXPRESS
📍 México