Supervisor de Mantenimiento

Supervisar, coordinar y garantizar la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, tiempos de respuesta y requerimientos establecidos por el cliente.

Funciones y responsabilidades

- Supervisar las actividades diarias del personal técnico de mantenimiento.
- Coordinar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con el programa establecido.
- Verificar que los trabajos se realicen conforme a las especificaciones técnicas y estándares de calidad del cliente.
- Asignar rutas y cargas de trabajo al personal técnico.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los tiempos de atención (SLA) establecidos con el cliente.
- Realizar inspecciones periódicas en las tiendas para verificar la calidad de los servicios.
- Gestionar los materiales, herramientas y equipos necesarios para la ejecución de los trabajos.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de actividades, incidencias y avances.
- Mantener comunicación constante con el cliente para informar el estatus de los servicios.
- Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene por parte del personal.
- Controlar asistencia,



incidencias, vacaciones y desempeño del personal a cargo.
- Dar seguimiento al cierre de órdenes de trabajo y evidencia fotográfica.
- Atender emergencias e incidencias operativas fuera del horario laboral cuando sea necesario.
- Capacitar al personal en procedimientos operativos y de seguridad.
- Proponer acciones de mejora para incrementar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Experiencia

- Mínimo 2 años como Supervisor de Mantenimiento.
- Experiencia en mantenimiento de tiendas de autoservicio, retail o cadenas comerciales.
- Manejo de personal operativo.
- Planeación y seguimiento de servicios de mantenimiento.
- Atención directa al cliente.

Conocimientos

- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Electricidad en baja tensión.
- Aire acondicionado y refrigeración básica.
- Plomería.
- Albañilería y acabados.
- Herrería y pintura.
- Interpretación de planos básicos.
- Normas de Seguridad e Higiene.
- Manejo de indicadores (KPIs).
- Elaboración de reportes.
- Paquetería Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).

Sueldo: A partir de $3,000.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Mantenimiento (Tehuantepec)
🏢 AMT
📍 Tehuantepec