Lider De Contact Center Toluca De Lerdo

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07 oct
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Valparaiso Funerales
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Toluca de Lerdo

07 oct

Valparaiso Funerales

Toluca de Lerdo

Descripción
Objetivo del puesto:

Controlar y supervisar llamadas entrantes y salientes, así como de la información que se transmite por parte de los asesores y da seguimiento oportuno a la evaluación de satisfacción de los servicios otorgados.

Responsabilidades
Actividades y funciones:
Resolución de problemas ante las diferentes incidencias
Análisis y elaboración de informes, así como reporte de resultados.
Seguimiento oportuno de los resultados de satisfacción.
Programación de horarios determinados por el servicio

Requisitos
1 año de experiencia en puesto similar

Incentivos
*Ofrecemos:
Día de descanso fijo
Prestaciones de ley
Capacitación pagada

Habilidades requeridas
Paquetería office
Atención y servicio a cliente
Excel intermedio

📌 Lider De Contact Center Toluca De Lerdo
🏢 Valparaiso Funerales
📍 Toluca de Lerdo

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