Datos de la Vacante

Ubicación: Real Granada Tecámac, Estado de México.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a Viernes [9:00 a.m. a 6:00 p.m.].

Sueldo Ofrecido: $13,000 netos/mes + P.L.

Perfil

Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en actividades de cobranza, visitas domiciliarias y atención a clientes.

Escolaridad:

Lic. Administración de Empresas, Lic. Contabilidad o Carrera Afín.

Competencias:

Detallado, Buena Comunicación, Organizado, Resolución de Problemas, Proactivo.

Funciones a Desempeñar:

Gestión de Cuentas por Cobrar

· Supervisar y mantener un registro actualizado de todas las cuentas por cobrar, incluyendo alquileres y otros pagos relacionados con las propiedades.

Seguimiento de Pagos

· Realizar seguimientos regulares a los inquilinos para recordarles sobre pagos vencidos y gestionar las cuentas en mora (renta, CFE, agua, mantenimiento).

· Conciliar los depósitos realizados por los clientes contra los adeudos por vivienda.

· Realizar la conciliación bancaria contra los comprobantes enviados por los clientes.

· Organizar los baucher o comprobantes de pago y llevar el archivo de estos.

Negociación de Pagos

· Negociar acuerdos de pago con inquilinos morosos, ofreciendo opciones.

· Atención a Clientes.

· Realizar la entrega de los gallardetes mensualmente a los arrendatarios que no cuentan con adeudo.

· Realizar cobranza domiciliaria a clientes morosos para incitar a que realicen el pago oportuno.

Elaboración de Informes

· Generar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar,



tasas de morosidad y acciones tomadas para la recuperación de deudas.

Resolución de Conflictos

· Manejar consultas y resolver problemas relacionados con facturas y pagos, asegurando una comunicación clara con los inquilinos.

Comunicación y Coordinación

· Coordinar con otros departamentos o profesionales, para asegurar el cumplimiento de todas los requerimientos en tiempo y forma.

· Realizar los pagos de mantenimiento, cuotas, agua, CFE y predial de las viviendas administradas por la empresa y de las cuales se requiera documentación.

· Atender los requerimientos de la Gerencia de Administración de viviendas.

· Mantener actualizadas las carpetas en sistema Dropbox en base a los requerimientos solicitados por corporativo.

Implementación de Políticas de Cobranza

· Establecer y aplicar políticas de cobranza que definan los procedimientos a seguir para la recuperación de deudas.

Mantenimiento

· Controlar bitácora de mantenimiento de las viviendas, y ejecutar oportunamente los servicios a cada vivienda que lo requiera.

· Agendar citas de mantenimiento con los inquilinos que requieran servicios.

· Alta de servicios ante CFE.

Uso de Tecnología

· Implementar software de cobranza que facilite la gestión de cuentas, recordatorios de pago y seguimiento de morosidad.

Cumplimiento Legal

· Asegurar que todas las actividades de cobranza se realicen de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, evitando prácticas abusivas.

Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable de Cobranza (Tecámac)
🏢 Power Up
📍 Tecámac