FOREVER 21 MÉXICO QUARRY JEANS busca Analista de Soporte Técnico en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

FOREVER 21 MÉXICO | QUARRY JEANS & FASHION

Empresa dedicada al giro Fashion Retail está en búsqueda de tu talento como:

SOPORTE TÉCNICO SISTEMAS NIVEL 1

Objetivo:

Asegurar la continuidad operativa de los sistemas, equipos y aplicaciones utilizados en tiendas y oficinas corporativas.

Atender, diagnosticar, resolver y escalar incidentes cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.

Funciones:

- Monitoreo y atención a tiendas.
- Soporte de primer nivel, remoto y presencial (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
- Reparación de equipo, así como mantenimiento preventivo y correctivo (Tiendas, Corporativo y CEDIS).
- Soporte a aplicaciones de las unidades: audio, red WAN, LAN y Wi-Fi, así como atención a sistemas CCTV (cámaras y DVR).
- Seguridad informática y física (Tiendas, Corporativo y CEDIS): CCTV, antivirus, firewall y antenas antirrobo.
- Configuración de puntos de venta (POS)



en plataforma.
- Atención de reportes fuera del horario de oficina.
- Conocimientos en ERP o sistemas de punto de venta para operaciones de Retail.

Perfil:

- Técnico o cualificado en Informática,Sistemas, Redes o áreas afines
- 1 a 2 años en soporte ténico N1 deseable en Retail
- Experiencia con sistemas POS y periféricos de tienda

Oferta económica:

- Sueldo neto mensual $13,000
- Prestaciones de Ley
- Descuentos en las marcas y ventas VIP
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo

Zona de trabajo: CDMX y Estado de México

Disponibilidad para rolar turnos y realizar guardias los fines de semana.

Si te interesa y cubres el perfil postúlate por este medio y nosotros te contactamos.

Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6abff1763400002e00f472ab&source;=indeed

📌 Analista de Soporte Técnico (Cuajimalpa)
🏢 FOREVER 21 MÉXICO QUARRY JEANS
📍 Cuajimalpa