Especialista en Experiencia del Cliente (Morelia)

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07 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Morelia

07 oct

Importante Empresa Del Sector

Morelia

Una oportunidad para quienes disfrutan resolver, explicar y acompañar.

Buscamos una persona que disfrute estar en contacto con clientes y que tenga facilidad para una experiencia clara y sencilla.

Tu día a día estará relacionado con la recepción de equipos de computo, seguimiento de servicios, comunicación con clientes y coordinación con diferentes integrantes de la operación. También tendrás participación en objetivos comerciales, por lo que buscamos a alguien que entienda que una buena recomendación parte de escuchar y conocer realmente lo que necesita cada persona.

El reto

Serás uno de los principales puntos de contacto durante el proceso de atención. Esto implica:

- Recibir al cliente y comprender qué necesita antes de proponer una alternativa.
- Revisar y documentar correctamente la información relacionada con cada servicio.
- Explicar procesos, tiempos, condiciones y posibles soluciones de manera sencilla.
- Mantener comunicación y seguimiento durante las diferentes etapas del servicio.
- Identificar necesidades adicionales y realizar recomendaciones de acuerdo con cada caso.
- Dar seguimiento a pendientes para evitar retrasos o experiencias poco satisfactorias.

Lo que hará que encajes en el rol





Más que buscar un perfil exclusivamente comercial, buscamos a alguien que combine:

Escucha + comunicación + seguimiento + orientación a soluciones.

Será importante que tengas:

- Bachillerato concluido.
- Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.
- Capacidad para explicar información de manera clara y generar confianza.
- Organización para dar seguimiento a diferentes servicios al mismo tiempo.
- Capacidad para mantener una buena atención incluso ante situaciones de presión o clientes inconformes.

La oportunidad

Modalidad: Presencial
Jornada: Jornada completa
Descanso: 1 día entre semana

Lo que ofrecemos

- Sueldo base.
- Bono mensual.
- Comisiones.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Descuentos y beneficios.
- Capacitación pagada.

¿Te identificas?

Si tu fuerte es entender a las personas, encontrar soluciones y hacer que un proceso complicado se sienta mucho más sencillo, nos gustaría conocerte.

Postúlate por este medio.

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu pretensión económica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Experiencia del Cliente (Morelia)
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