¡únete a nuestro equipo como técnico(a) en help desk

buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de mesa de ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente.

¿qué buscamos? Licenciatura trunca o concluida, o técnico en computación. 2 años de experiencia en soporte técnico. Conocimientos en software y hardware. Manejo de microsoft windows 10 y windows 11. Conocimientos básicos de redes. Manejo de paquetería office y outlook. Sobresaliente atención y servicio al cliente. Capacidad de análisis y solución de problemas. Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión. Facilidad para trabajar en equipo. Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso. ¿qué harás? Brindar soporte técnico de primer nivel en mesa de ayuda.



Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota. Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios. Realizar configuraciones y actualizaciones. Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes. Analizar, solucionar o canalizar incidencias. Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes. Lo que tenemos para ti sueldo: $13,500 brutos mensuales 2 días de descanso entre semana prestaciones de ley ocasión de crecimiento profesional excelente ambiente de trabajo desarrollo y crecimiento en el área de soporte técnico lugar de trabajo

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📌 Técnico A En Help Desk Ciudad De México
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