En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu ocasión para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.
Objetivo del Puesto:Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trámites subsecuentes de un siniestro de salud.
Principales Funciones:
- Revisar y obtener información médica sufriente y necesaria solicitando al hospital para generar una respuesta de valoración de dictamen.
- Administrar los diferentes aplicativos del área (CLL y SW) para actualizar los expedientes o bases de datos.




- Identificar y elaborar altas express o normales acotando tiempos de salida.
- Participar en la detección de desvíos verificando su justificación para evitar reclamaciones.
- Identificar casos para validación, gestión y /o afiliación a +Care. Comunicar la resolución de casos complejos por facultamiento.
- Revaloración de casos en seguimiento por personal administrativos para identificar vías de oportunidad para revaloración.
- Dar seguimiento personalizado y acompañar a los asegurados de inicio a término de sus trámites

Requisitos:Formación Académica: Lic. Administración, psicología o afín.
- Conocimientos en Seguros deseable, atención a clientes, enfoque a resultados.
- Inglés Básico (deseable)
- Programas: Paquetería de Office intermedio.

¿Qué te ofrecemos?En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la sem

📌 Analista Sr. de Operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 AXA Group
📍 Santiago de Querétaro