Auxiliar Administrativo de Ama de llaves – Hotel Princess (Riviera Maya)Princess Hotels & Resorts – Playa del Carmen Descripción del Puesto: Buscamos un Auxiliar Administrativo para integrarse al Departamento de Ama de Llaves.
La persona será responsable de brindar atención cordial y productivo a colaboradores y huéspedes, gestionar reportes operativos y dar seguimiento oportuno a solicitudes internas, asegurando el correcto flujo de información dentro del área.
Responsabilidades principales Actualizar reportes diarios de ocupación y estatus de habitaciones.
Gestionar solicitudes de huéspedes mediante sistemas internos (Averías / ACI).
Imprimir, organizar y distribuir reportes operativos (Travel Life, requerimientos, solicitudes, salidas, camaristas, etc.).
Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes a los departamentos correspondientes.
Coordinar reportes de 1er y 2do turno.
Dar seguimiento a pendientes con áreas internas como Recepción, Concierge,



Mantenimiento y Seguridad.
Registrar prácticas operativas y evidencias del día.
Mantener orden y control administrativo del área.
Requisitos Escolaridad: Licenciatura en administración hotelera o carrera a fin.
Experiencia: Experiencia de 1 año en el puesto.
Manejo de paquetería Office.
Dominio de actividades administrativas.
Competencias y Habilidades Atención al detalle Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Toma de decisiones Inteligencia emocional Gestión de problemas y seguimiento Adaptabilidad Servicio al cliente Responsabilidad y honestidad Capacidad de concentración Iniciativa y proactividad Ofrecemos Remuneración competitiva Prestaciones de ley Fondo de ahorro Comedor de colaboradores Transporte de personal Crecimiento cualificado Uniformes
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo De Ama De Llaves Solidaridad (México)
🏢 Princess Hotels
📍 México