07 oct
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BanCoppel
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Ciudad de México
07 oct
BanCoppel
Ciudad de México
Acerca de:
Construir la estrategia de producto en conjunto con los involucrados en las diferentes unidades de negocio y Gerente de División de Inteligencia de Negocio de Seguros, garantizando su priorización de acuerdo con el negocio y los diferentes canales, para satisfacer las necesidades del cliente con la rentabilidad óptima.
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Responsabilidades:
• Gestiona la creación y mejora de un producto o de un servicio visualizando el impacto del producto en el negocio a corto, mediano y largo plazo, alineando las decisiones de diseño de producto e implementación del proyecto (de mejora / actual) con los objetivos financieros y comerciales, garantizando la rentabilidad del negocio.
• Diseña productos (integrando lo mejor del mercado para nuestros clientes) implementando mejoras basadas en la experiencia real del cliente, anticipando necesidades y gestionando mejoras post-lanzamiento que optimicen la operación y penetración en el negocio, aprovechando tecnología, datos y cambios en el comportamiento del cliente, con enfoque en viabilidad y escalabilidad.
• Interpreta datos de mercado,
comportamiento por canal y rentabilidad por producto para definir acciones tácticas y estratégicas para aumentar las ventas, mejorar la experiencia del cliente y prolongar el tiempo de duración del cliente con el producto.
• Desarrollar la estrategia, planificación, ejecución y lanzamiento de productos para optimizar la cartera de seguros y aumentar la rentabilidad, garantizando la ejecución integral del ciclo de vida de cada producto asegurador, con múltiples frentes de trabajo y proveedores externos.
• Enfoque en el cumplimiento de metas de ventas, rentabilidad, emisión de pólizas y niveles de servicio de asistencias y siniestros,y usabilidad, buscando que el producto tenga el mejor comportamiento posible en ingresos y experiencia del cliente.
• Mide y mejora constantemente los indicadores del portafolio coordinando la generación de acciones para corregir errores con el resto de las áreas y
📌 Gerente SR Producto y Alianzas Seguros (Ciudad de México)
🏢 BanCoppel
📍 Ciudad de México