Fecha límite para apuntarse:

2026-10-13

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor Digital para nuestra sucursal en Santiago y Allende, Actual León. Esta posición es clave para guiar a nuestros clientes en el uso de nuestras plataformas y herramientas digitales, asegurando una experiencia bancaria moderna y eficiente.

Responsabilidades del Puesto

• Asesorar y capacitar a los clientes sobre el uso de la aplicación móvil de BBVA, banca en línea y otros canales digitales.
• Resolver dudas y problemas técnicos relacionados con las plataformas digitales del banco.
• Promover la adopción de servicios y productos digitales entre los clientes, destacando sus beneficios.




• Colaborar con el equipo de sucursal para identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas funcionalidades y desarrollos tecnológicos de BBVA.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio atento y eficaz en el ámbito digital.
• Apoyar en la resolución de transacciones y operaciones realizadas a través de canales digitales.

Cualificaciones del Puesto

• Título universitario en Administración, Finanzas o afín (Deseable)
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o en roles de asesoría tecnológica. (Obligatoria)
• Fuerte dominio y familiaridad con aplicaciones móviles, banca en línea y herramientas digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
• Actitud proactiva, orientada al servicio y con

📌 Asesoría Digital (México)
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