Analista de Incidentes TI Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.
Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.
Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office)
Funciones: Seguimiento a incidentes.
Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores.
Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores.
Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos.
Ing. en Sistemas o afines.
Incident Management.
Herramienta de tickets.
Incentivos: Prestaciones de ley.
Cursos y capacitaciones gratuitas.
Vales de despensa.
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📌 Analista de Incidentes TI (Centro)
🏢 Openservice S. A. De C. V.
📍 Centro