- Coordinar y supervisar la operación diaria de revisión, selección de envase y picking en todas las ciudades.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores (KPIs): productividad, calidad, mermas, reprocesos y tiempos de surtido.
- Liderar y dar seguimiento a los líderes por ciudad y por actividad, estableciendo metas claras y planes de acción.
- Estandarizar procesos operativos y asegurar su correcta ejecución en todas las sedes.
- Detectar y resolver incidencias operativas en tiempo real, priorizando la continuidad del servicio.
- Planear y ajustar la plantilla operativa según la demanda y picos de trabajo.
- Realizar visitas periódicas a las ciudades para auditorías operativas y acompañamiento en piso.
- Capacitar y desarrollar a los mandos medios, fortaleciendo liderazgo y disciplina operativa.
- Coordinar con áreas clave (RH,



transporte, mantenimiento, calidad).
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y orden dentro del almacén.

-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Indicadores, Kpis, Picking, Supervisión de personal, Supervisión de operaciones, Revisión
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

📌 Jefe de operaciones (Mérida)
🏢 EJE SERVICIOS
📍 Mérida