Aghcc, empresa mexicana de tecnología financiera, está buscando un Soporte de Mesa de Ayuda para atender tickets de primer nivel, gestionar el correo de soporte y monitorear sistemas TI. El candidato trabajará para asegurar el cumplimiento de SLAs y OLAs, brindando respuestas oportunas a clientes internos y externos.
El rol implica manejo de Remedy, supervisión de redes y comunicaciones, y generación de reportes de disponibilidad e incidentes para la mejora continua de servicios.
#J-18808-Ljbffr
📌 Soporte de Mesa de Ayuda 1er Nivel: Eficiencia y Servicio (Ciudad de México)
🏢 Aghcc
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.