Gerente Senior de Operaciones- Drilling Services

Propósito del puesto: El Gerente de Operaciones es responsable de apoyar al negocio mediante la planificación, organización, liderazgo y gestión de las operaciones en campo, con una visión estratégica, y tiene la responsabilidad general sobre la seguridad, la calidad y la salud financiera de la operación.

Esto incluye la gestión de riesgos, ventas, calidad del servicio, personal y desarrollo del negocio, así como diversas funciones como contabilidad, compras, manufactura, salud y seguridad, y recursos humanos.

Responsibilities

SEGURIDAD, PROTECCIÓN Y CUMPLIMIENTO

- Liderar reuniones de seguridad con los empleados de forma regular
- Facilitar reuniones de seguridad, supervisar actualizaciones del Análisis de Riesgos Laborales (JHA), evaluar cuasi-incidentes y realizar Análisis de Causa Raíz para todos los incidentes; investigar según corresponda y proporcionar acciones correctivas
- Demostrar un liderazgo efectivo en seguridad para la salud y seguridad de todos los subordinados y de cualquier persona que los visite en las instalaciones de la empresa
- Mantener los más altos estándares de gobierno corporativo, asegurando que todas las actividades se realicen de manera ética y en cumplimiento con las políticas de Seguridad, Cumplimiento y HSE de la empresa, el sistema de gestión, leyes, regulaciones, normas relevantes y prácticas de la industria, así como cumplir con las "Rules to Live By" de la compañía
- Priorizar la Calidad, Salud y Seguridad, Seguridad y protección del Medio Ambiente como valores fundamentales, sin poner intencionalmente en riesgo a los empleados, procesos, clientes o comunidades donde operamos
- Buscar la mejora continua en Salud, Seguridad, Protección y Medio Ambiente, considerando el cuidado responsable, vulnerabilidades del proceso, aportes del público, clientes y empleados, así como conocimiento, tecnología y mejores prácticas comerciales para superar las expectativas del cliente




- Los supervisores y gerentes deben demostrar un liderazgo efectivo en seguridad para sus equipos y visitantes

CALIDAD

- Ser responsable de conocer las políticas de Calidad de la empresa y participar activamente en el cumplimiento y mejora del Sistema de Gestión de Weatherford
- Mantener la calidad del servicio como prioridad al trabajar en todas las áreas del negocio y buscar continuamente áreas de mejora

OPERACIONES

- Liderar la ejecución de todas las actividades operativas determinando requerimientos de recursos (demanda), uso de personal, utilización de activos y gestión de inventarios para impactar positivamente el EBITDA
- Asegurar que la línea de producto mantenga su enfoque estratégico en la provisión de servicios de calidad al cliente
- Garantizar que la organización esté preparada para brindar la mejor ejecución de trabajos con un excelente nivel de calidad de servicio, evaluando resultados para mejorar productos y servicios, asegurando cumplimiento de estándares de calidad y seguridad
- Promover iniciativas de mejora continua para asegurar que los procesos internos cumplan con las necesidades del negocio
- Realizar reuniones periódicas de revisión de calidad del servicio con clientes junto con ventas
- Asegurar que los requerimientos del cliente se traduzcan en procedimientos operativos estándar
- Mantener relaciones sólidas con los clientes, identificar sus necesidades y alinearse con ventas en precios, presupuestos y calidad del servicio
- Proporcionar soporte técnico al personal de campo y clientes antes, durante y después del trabajo
- Impulsar iniciativas de cambio que mejoren el desempeño del negocio
- Colaborar con ventas para identificar nuevas oportunidades de negocio




- Supervisar la creación de tickets de entrega y el registro y aprobación de datos de cada trabajo
- Revisar y aprobar resúmenes finales de trabajo en sistemas de seguimiento de desempeño
- Gestionar mantenimiento y modificaciones del equipo conforme a manuales técnicos

COMUNICACIÓN

- Mantener diálogo regular informando sobre factores positivos y negativos que impactan el negocio
- Fomentar la colaboración interna entre Ventas, Calidad de Servicio y Operaciones
- Mantener comunicación efectiva con todas las partes interesadas internas y externas
- Comunicar claramente expectativas, roles y responsabilidades al equipo

FINANZAS

- Responsable de maximizar los resultados financieros de la línea de producto dentro de la geografía asignada (pronósticos, P&L;, activos, inventario, CAPEX, cuentas por pagar y cobrar)
- Asumir responsabilidad total del P&L; de la línea de producto
- Asegurar una gestión efectiva de costos
- Utilizar inteligencia de mercado para mejorar pronósticos y resultados financieros
- Interpretar y ejecutar contratos para maximizar oportunidades y minimizar pérdidas de ingresos
- Todos los empleados son responsables del uso eficiente de recursos financieros
- Garantizar que los costos se mantengan dentro del presupuesto aprobado

PERSONAS Y DESARROLLO

- Gestionar al personal de campo, delegando responsabilidades y asegurando ejecución adecuada del trabajo
- Liderar la gestión del talento para fomentar una fuerza laboral motivada y productiva
- Participar activamente en gestión del desempeño, evaluaciones de talento, planes de sucesión y coaching
- Colaborar con Recursos Humanos y Desarrollo para estrategias de reclutamiento y retención
- Los empleados son responsables de su propio crecimiento profesional
- Mantener conversaciones periódicas sobre desempeño, objetivos y crecimiento
- Los supervisores deben impulsar la gestión del talento y colaborar con RRHH para atraer y retener talento

VISIÓN Y LIDERAZGO

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📌 Gerente Senior de Operaciones- Drilling Services (Villahermosa)
🏢 Weatherford
📍 Villahermosa