Acerca del puesto Mesa de ayuda y soporte | Mérida

Somos la compañía número 1 en México y Latam en desarrollo y venta de software para restaurantes, con una trayectoria de ¡20 años!

¡Hemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión?

Ofrecemos un ambiente laboral excepcional y promovemos la capacitación continua para nuestros colaboradores.

En Soft Restaurant, estamos dedicados a crear tecnología innovadora para potenciar cada aspecto de la operación restaurantera. Nuestra solución es completa y se adapta a cualquier tipo de restaurante. ¡Es hora de crecer juntos y revolucionar la industria con nuestra tecnología de punta!

Como especialista en Postventa de Software será un miembro esencial de nuestro equipo, garantizando que nuestros clientes reciban el más alto nivel de soporte técnico y asesoramiento para maximizar el valor de nuestras soluciones en sus operaciones diarias.

- Explorarás el mundo de la instalación y configuración de hardware y redes, ¡prepara tus herramientas!
- Ayudarás a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software, convirtiéndote en su gurú tecnológico.
- Transformarás ideas en guías y soluciones prácticas que marcan la diferencia.
- Viajarás y te unirás a eventos emocionantes en el mundo de la tecnología.

Somos la compañía número 1 en México y Latam en desarrollo y venta de software para restaurantes, con una trayectoria de ¡20 años!

¡Hemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión?





Ofrecemos un ambiente laboral excepcional y promovemos la formación continua para nuestros colaboradores.

En Soft Restaurant, estamos dedicados a crear tecnología innovadora para potenciar cada aspecto de la operación restaurantera. Nuestra solución es completa y se adapta a cualquier tipo de restaurante. ¡Es hora de crecer juntos y revolucionar la industria con nuestra tecnología de punta!

Como especialista en Postventa de Software será un miembro esencial de nuestro equipo, garantizando que nuestros clientes reciban el más alto nivel de soporte técnico y asesoramiento para maximizar el valor de nuestras soluciones en sus operaciones diarias.

- Explorarás el mundo de la instalación y configuración de hardware y redes, ¡prepara tus herramientas!
- Ayudarás a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software, convirtiéndote en su gurú tecnológico.
- Transformarás ideas en guías y soluciones prácticas que marcan la diferencia.
- Viajarás y te unirás a eventos emocionantes en el mundo de la tecnología.

¿Qué buscamos en ti?

- Desarrollo Back-End (SQL).
- Indispensable conocimiento en soporte técnico a clientes externos y gestión de tickets.
- Licencia de conducir estándar.
- Disponibilidad para viajar.
- Gusto por capacitar y mejorar procesos.
- Conocimiento en hardware, redes LAN/WAN, VPN.
- Conocimiento en manejo de SQL Server, MySQL.
- Conocimiento en ITIL o MOF.
- Sería un plus si tienes inglés
- Salario competitivo por medio de estructura de nómina 100% IMSS.
- Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT)
- Día de cumpleaños libre
- Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales

#J-18808-Ljbffr

📌 Mesa de ayuda y soporte | Mérida
🏢 Soft Restaurant
📍 Mérida