Ubicación: México
Reporta a: Gerencia General / Presidencia de la Unidad de Negocio
Supervisa a: Operaciones, Finanzas/Administración, Comercial/Servicio al Cliente, Logística/Almacenes, RR.HH. (líneas directas e indirectas)
Modalidad: Presencial
Sector: Electrónica de consumo (TV y línea blanca)

Propósito del cargo

Liderar integralmente la oficinaen México, asegurando la ejecución de la estrategia, la salud del P&L; y la excelencia operativa end-to-end (planificación, abastecimiento, logística, ventas y servicio), para maximizar liquidez, rentabilidad y productividad, garantizando a la vez cumplimiento regulatorio y una cultura de alto desempeño.

Principales responsabilidades

Estrategia y Gobierno del Negocio

Traducir objetivos corporativos en un plan anual (AOP) con metas, presupuesto y roadmap de iniciativas.

Administrar el P&L; (ingresos, costos, OPEX, CAPEX), velando por márgenes y generación de flujo de caja.

Implementar el modelo de gestión por indicadores (OKR/KPI) y cadencias ejecutivas.

Operaciones y Cadena de Suministro

Asegurar S&OP;: demanda, inventarios, compras/importaciones, distribución nacional y postventa.

Optimizar costos logísticos, nivel de servicio (OTIF/DIFOT) y rotación de inventario (DOH/turns).

Gestionar calidad y garantías para TV y línea blanca; coordinar centros de servicio.

Finanzas y Cumplimiento

Supervisar tesorería, cobranzas (DSO), pagos (DPO), cierres contables y auditorías.

Asegurar cumplimiento de NOM aplicables,



regulaciones de importación y estándares de seguridad eléctrica y etiquetado.

Gestionar riesgos operativos y financieros; mantener el sistema de controles internos.

Comercial y Clientes

Acompañar a Comercial en pricing, mix y acuerdos con retail moderno, mayoristas y e-commerce.

Impulsar planes de sell-in/sell-out, visibilidad en punto de venta y experiencias de posventa.

Monitorear NPS/CSAT y acciones de mejora continua.

Datos, Tecnología y Mejora Continua

Consolidar tablero ejecutivo (finanzas, supply, ventas, servicio) y analítica para decisiones.

Priorizar automatizaciones/ERP/BI; estandarizar procesos y documentación

Perfil requerido

Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o afines; MBA o posgrado deseable.

Experiencia

5+ años liderando operaciones y/o dirección general con responsabilidad de P&L; en electrónica de consumo o industrias afines.

Gestión comprobable de S&OP;, logística, importaciones, postventa y atención a retail actual/e-commerce.

Manejo de equipos grandes y multidisciplinarios; negociación con cadenas y mayoristas.

Conocimientos y Habilidades

Finanzas corporativas (P&L;, cash flow, working capital) y control interno.

Cadena de suministro, calidad, garantías y normas NOM.

ERP/BI, análisis de datos y mejora continua (Lean/Kaizen).

Liderazgo, negociación, comunicación ejecutiva, toma de decisiones basada en datos.

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📌 Director de Oficina (México)
🏢 Pacificacontinental
📍 México