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Descripción del puesto

Como *Supervisor de Tienda turno Nocturno: 7::00 pm a 2:00 am (apoyo de transporte en cierre)*, serás responsable de apoyar en la operación diaria de la sucursal, coordinando al equipo durante el turno y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad, seguridad y productividad.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar al equipo de trabajo durante el turno.
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos de la sucursal.
- Dar seguimiento a objetivos de venta, productividad y servicio.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza e higiene.
- Realizar apertura y/o cierre de sucursal.
- Apoyar en el manejo de efectivo, cortes y arqueos de caja.
- Supervisar la recepción, almacenamiento y manejo adecuado de mercancía.
- Apoyar en inventarios y control de mermas.
- Elaborar y dar seguimiento a reportes operativos.
- Coordinar horarios y actividades del personal durante el turno.
- Capacitar y brindar retroalimentación al equipo.
- Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa.
- Dar seguimiento a las indicaciones del Gerente y Subgerente de Sucursal.

Requisitos

- Bachillerato concluido.




- Experiencia mínima de *6 meses a 1 año en supervisión de personal*.
- Experiencia en restaurantes, comida rápida, retail, tiendas de conveniencia, autoservicio o giro similar.
- Manejo de personal y coordinación de equipos.
- Experiencia en manejo de caja, inventarios y atención al cliente.
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo apertura, cierre, fines de semana y días festivos.
- Actitud de servicio, liderazgo, organización y sentido de urgencia.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

- Sueldo base de $13,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Protegido de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Uniforme gratuito.
- Servicio de comedor.
- Descuentos y precios preferenciales en marcas del grupo.
- Capacitación constante.
- Plan de desarrollo y crecimiento dentro de Alsea.

Si tienes experiencia liderando equipos y quieres seguir desarrollándote en el giro restaurantero, postúlate y forma parte del equipo Burger King.

Beneficios

- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

📌 Supervisor - Burger King Hiper cumbres (Monterrey)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Monterrey