Nuestro cliente busca un/a profesional dedicado/a y proactivo/a Agente de Servicio al Cliente Presencial para unirse a su equipo en Monterrey . Como cara visible de nuestra empresa, serás responsable de interactuar directamente con los clientes, ofreciendo asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada punto de contacto. Este rol es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros clientes y mantener altos estándares de servicio, en un entorno de trabajo sólido que valora la interacción cara a cara y el compromiso con la excelencia, fomentando un ambiente de apoyo y desarrollo profesional constante.
- Atender a los clientes en persona, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
- Gestionar consultas, quejas y solicitudes de servicio de manera profesional y empática.
- Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios para ofrecer la mejor asistencia posible.
- Registrar las interacciones con los clientes y el seguimiento necesario en el sistema designado.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución integral de los problemas del cliente.
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana si es necesario.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un/a profesional dedicado/a y proactivo/a Agente de Servicio al Cliente Presencial para unirse a su equipo en Monterrey . Como cara visible de nuestra empresa, serás responsable de interactuar directamente con los clientes, ofreciendo asistencia, resolviendo problemas y asegurando una experiencia positiva en cada punto de contacto. Este rol es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros clie
📌 Cajero/Valuador De Ventas — Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 EZCORP
📍 Monterrey
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