¡Únete a nuestro equipo en TRAYECTO como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas! ¿Eres una persona proactiva, organizada y con un gran interés en brindar un servicio excepcional? ¿Buscas unirte a una empresa líder en el sector del transporte y la logística? ¡Esta es tu posibilidad!
TRAYECTO, una compañía con una sólida trayectoria en el mercado, está en búsqueda de talento para ocupar la posición de Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas . Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en roles similares, que desee crecer profesionalmente y aportar valor a nuestra operación diaria.
Acerca de TRAYECTO: En TRAYECTO, nos dedicamos a ofrecer soluciones de transporte y logística de primer nivel, garantizando la eficiencia y seguridad en cada uno de nuestros servicios. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos impulsa a innovar y a mantener los más altos estándares de calidad. Creemos en el desarrollo de nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Tu Rol como Auxiliar de Servicio al Cliente o Capturas: Como parte fundamental de nuestro equipo, serás el enlace clave entre la empresa y nuestros valiosos clientes. Tus responsabilidades principales incluirán:
Captura de Información: Registrar de manera precisa y eficiente la información relevante de nuestros clientes y sus operaciones dentro de nuestro sistema interno.
Elaboración de Reportes: Preparar y enviar reportes detallados a los clientes, asegurando que la información sea entregada en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos establecidos.
Comunicación con Clientes: Gestionar la comunicación diaria con los clientes a través de correo electrónico y otros canales, resolviendo dudas y brindando soporte de manera oportuna y profesional.
Monitoreo de Embarques: Realizar el seguimiento y monitoreo constante de los embarques,



asegurando que cada envío cumpla con las rutas y tiempos de entrega planificados.
Soporte y Asesoramiento: Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo incidencias, proporcionando información y asegurando la satisfacción total del cliente.
Colaboración Interna: Trabajar de cerca con otros departamentos para optimizar los procesos y asegurar una operación fluida.
¿Qué Buscamos en Ti?
Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia comprobable en puestos de servicio al cliente, captura de datos, o áreas administrativas relacionadas.
Habilidades:
Excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal. ️
Orientación al detalle y alta precisión en la captura de información. ✅
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente.
Proactividad y actitud de servicio. ✨
Manejo de herramientas de ofimática (Microsoft Office, especialmente Excel).
Familiaridad con sistemas de gestión o bases de datos será un plus.
Actitud: Compromiso, responsabilidad y ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
¿Qué Ofrecemos?
Contratación directa por la empresa.
Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de TRAYECTO.
Un ambiente de trabajo positivo y un equipo comprometido.
Formar parte de una empresa reconocida en el sector logístico.
Palabras Clave: Servicio al cliente, Monitoreo, Embarques, Captura de datos, Atención al cliente, Logística, Transporte.
Si cumples con el perfil y estás listo para asumir este emocionante desafío, ¡queremos conocerte! Forma parte de TRAYECTO y ayúdanos a seguir moviendo el futuro.
¡Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

Requisitos:
Nivel de Estudios preparatoria / Licenciatura
experiencia en cartas porte 1 año
experiencia en plataformas de monitoreo
disponibilidad de rolar turnos
disponibilidad para trabajar turnos de 12 hrs

📌 AUX SERVICIO AL CLIENTE O CAPTURAS (San Luis Potosí)
🏢 Trayecto
📍 San Luis Potosí