Esta posición representa los intereses comerciales y legales de la empresa ante clínicas y hospitales. Su objetivo es garantizar que la entrega, instalación y soporte técnico y servicios post venta de los dispositivos se realicen con excelencia para asegurar el cobro oportuno y la fidelización del cliente.
Job Duties
- Cumplimiento de licitaciones: Asegurar que los equipos entregados coincidan exactamente con las fichas técnicas ganadas en concursos públicos o privados.
- Coordinación de entregas: Programar con logística e ingeniería biomédica el traslado, desembalaje e instalación segura en las salas hospitalarias.
- Monitoreo de pagos: Validar que el cliente firme las actas de entrega y conformidad para activar los procesos de facturación y cobranza.
- Supervisión de postventa: Garantizar que el área técnica cumpla con las visitas de mantenimiento preventivo pactadas en la garantía del contrato.
- Gestión de penalizaciones: Resolver disputas operativas para evitar multas por retrasos en la entrega de insumos, refacciones o soporte técnico.
Job Requirements
Requisitos indispensables:
- Escolaridad: Ingeniería Biomédica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comercio Internacional o afines
- 5+ años gestionando contratos comerciales o licitaciones públicas (como CompraNet en México o equivalentes).
- Conocimiento de regulaciones sanitarias locales (ej. COFEPRIS, FDA), normativas de dispositivos médicos e incoterms para importación de tecnología.
- Conocimiento de las leyes aplicables a contrataciones públicas.
- Disponibilidad para viajar (25%)- viajes nacionales.
- Licencia de conducir vigente.
Requisitos deseables:
- Experiencia teniendo personal a su cargo.
- Ingles conversacional
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