Job Description

Buscamos una persona que se encargue de la administración integral de los activos tecnológicos e inventarios asociados al servicio de soporte de un cliente sector finanzas y créditos a nivel nacional, asegurando la trazabilidad de los activos, la integridad de los registros, la conciliación de inventarios, el cumplimiento de los controles de Asset Management y la correcta ejecución de movimientos de activos durante su ciclo de vida.

Gestión de Activos Tecnológicos
- Apoyar en el registro de altas, bajas, cambios y reasignaciones de equipos.
- Capturar movimientos de inventario en sistemas de gestión (ITSM, CMDB).
- Mantener actualizado el control de activos físicos y lógicos.

Control Documental
- Elaborar y archivar cartas responsivas de usuarios.
- Registrar documentación de entregas y devoluciones.
- Apoyar en la gestión de certificados de borrado protegido y destrucción de activos.

Gestión de Inventarios
- Participar en inventarios físicos periódicos.
- Apoyar en conciliaciones mensuales con proveedores y áreas internas.




- Reportar desviaciones detectadas y colaborar en planes correctivos.

Garantías
- Dar seguimiento operativo a equipos en garantía.
- Coordinar la entrega y recepción de equipos de respaldo.
- Mantener trazabilidad de activos temporales asignados.

Auditoría y Cumplimiento
- Preparar evidencias documentales para auditorías internas y externas.
- Apoyar en la actualización de la CMDB.
- Cumplir con lineamientos y procesos de Asset Management establecidos.

Las actividades se llevan a cabo dentro de instalaciones del cliente en CDMX y en caso necesario en sitios foráneos

Profile

Herramientas
- ServiceNow Asset Management.
- ServiceNow CMDB.
- CASE.
- Inventarios físicos.
- Bases de control.

Obligatorios
- Asset Management.
- CMDB.
- ServiceNow.
- Inventarios.
- Excel avanzado.
- Control documental.
- Conciliación de activos.

Deseables
- ISO 20000.
- ISO 27001.
- Auditoría TI.
- Power BI.
- Gestión de almacenes tecnológicos.

Ex

📌 Auxiliar de Inventarios y Asset Management (Ciudad de México)
🏢 Inetum
📍 Ciudad de México