## Ejecutivo/a de Cobranza (Tijuana, Baja California Sur)Apply: On Site: Baja California, Tijuana, *****: Full time: Posted Yesterday: End Date: October 5, **** (2 days left to apply): JR********# **Fecha límite para apuntarse:************# **¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
**BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
# **¿Qué estamos buscando?
**Propósito del puesto: gestionar presencialmente una cartera de clientes con situaciones de atraso, buscando establecer contacto, comprender su situación y negociar alternativas de regularización, dando seguimiento a los compromisos establecidos y trabajando conforme a las políticas y lineamientos del banco.
Conductualmente, esperaría una persona: * Persuasiva y negociadora: sabe argumentar, manejar objeciones y conducir la conversación hacia acuerdos.
* Asertiva: puede ser firme sin caer en confrontación o agresividad.
* Orientada a resultados: trabaja con metas, indicadores y recuperación de cartera.
* Resiliente: tolera rechazo, conversaciones difíciles y resultados que no siempre son inmediatos.
* Empática, pero objetiva:



comprende la situación del cliente sin perder de vista el propósito de la gestión.
* Autónoma y organizada: al trabajar en campo necesita administrar rutas, visitas, tiempos, compromisos y seguimientos.
* Con iniciativa: no espera instrucciones para cada situación; identifica alternativas dentro de sus facultades.
* Íntegra y responsable: especialmente importante por el manejo de información financiera y el contacto directo con clientes.
* Licenciatura terminada o Bachillerato completo* Experiencia en campo 80% campo 20% oficina* Conocimiento de productos financieros En caso de requerir algún ajuste razonable\* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
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📌 Ejecutivo/A De Cobranza (Tijuana, Baja California Sur)
🏢 BBVA
📍 Tijuana