"Se busca un especialista en control de calidad y servicio al cliente para incorporarse en IMILE DELIVERY.Funciones1.
Supervisar la calidad en recepción, almacenaje, empaque, transporte y entregas.2.
Monitorear KPIs de servicio y calidad, generando reportes para la dirección regional.3.
Atender reclamos e incidencias de clientes, asegurando soluciones rápidas y efectivas.4.
Analizar problemas en procesos logísticos y proponer acciones correctivas y preventivas.5.
Coordinar con áreas internas para cumplir niveles de servicio (SLA) y optimizar procesos.6.
Vigilar los estándares de calidad, atención al cliente y buenas prácticas.7.




Asegurar cumplimiento de normativas internas y externas en calidad y servicio.RequisitosExperiencia previa en control de calidad y servicio al cliente.Conocimiento de herramientas de gestión de calidad.Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y coordinar con diferentes equipos.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.Acceso a programas de formación continua.Seguro de gastos medicos mayores.La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de IMILE DELIVERY y crecer profesionalmente.
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📌 Especialista En Control De Calidad Y Servicio Al Cliente. (Chihuahua)
🏢 iMile Delivery
📍 Chihuahua