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Gracias por tus comentarios.Su aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Técnico de Mantenimiento Remoto - Sistemas IndustrialesNuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo integral, operando desde Monterrey .
Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales.
Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada.
Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Monitorear de forma remota el estado y rendimiento de equipos y sistemas industriales utilizando software especializado.Diagnosticar fallas y problemas técnicos a distancia, proporcionando soluciones y guías claras para su resolución.Documentar las incidencias, las acciones tomadas y los resultados obtenidos en la plataforma de gestión de mantenimiento.Colaborar con ingenieros de campo y personal de operaciones para coordinar intervenciones y asegurar la eficacia del soporte.Participar activamente en la mejora continua de los procedimientos de diagnóstico y soporte remoto.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y herramientas de monitoreo y mantenimiento remoto.Formación técnica o universitaria en Ingeniería Electrónica , Mecatrónica, Sistemas o disciplina relacionada.Experiencia comprobada (3+ años) en mantenimiento industrial , preferentemente con enfoque en diagnóstico remoto.Sólidos conocimientos en sistemas de control industrial, PLCs , redes de comunicación industrial y diagnóstico de fallas.Dominio de software de monitoreo remoto y herramientas de acceso a distancia (ej. TeamViewer, AnyDesk, VNC).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto .
Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo global, operando desde Monterrey .
Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales.
Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada.
Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Responsabilidades ClaveMonitorear de forma remota el estado y rendimiento de equipos y sistemas industriales utilizando software especializado.Diagnosticar fallas y problemas técnicos a distancia,



proporcionando soluciones y guías claras para su resolución.Documentar las incidencias, las acciones tomadas y los resultados obtenidos en la plataforma de gestión de mantenimiento.Colaborar con ingenieros de campo y personal de operaciones para coordinar intervenciones y asegurar la eficacia del soporte.Participar activamente en la mejora continua de los procedimientos de diagnóstico y soporte remoto.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y herramientas de monitoreo y mantenimiento remoto.RequisitosFormación técnica o universitaria en Ingeniería Electrónica , Mecatrónica, Sistemas o disciplina relacionada.Experiencia comprobada (3+ años) en mantenimiento industrial , preferentemente con enfoque en diagnóstico remoto.Sólidos conocimientos en sistemas de control industrial, PLCs , redes de comunicación industrial y diagnóstico de fallas.Dominio de software de monitoreo remoto y herramientas de acceso a distancia (ej. TeamViewer, AnyDesk, VNC).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el inglés es un plus.Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficientemente el tiempo en un entorno remoto .
BeneficiosSalario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.Excelente paquete de beneficios, incluyendo seguro médico privado.Oportunidades de formación y certificación en tecnologías de vanguardia.Flexibilidad total de trabajo remoto desde cualquier ubicación.Unirse a un equipo innovador y en constante crecimiento con un fuerte enfoque en el bienestar del empleado.
¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?
Nuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento altamente cualificado para desempeñar sus funciones de manera completamente remota.
En este rol, serás el punto de contacto para el diagnóstico y la resolución de problemas de mantenimiento a distancia, utilizando herramientas de software avanzadas y comunicación virtual para guiar a los equipos en sitio o resolver incidencias de forma remota.
Tu experiencia será crucial para asegurar la operatividad continua de nuestros sistemas y equipos, manteniendo altos estándares de rendimiento y fiabilidad.
Esta posición es ideal para un profesional autónomo y proactivo que prefiera un entorno de trabajo sin desplazamientos, enfocado en la resolución de problemas complejos a través de la tecnología.Realizar diagnósticos remotos de fallos en equipos y sistemas de mantenimiento utilizando software especializado.Proporcionar soporte técnico y guiar a los técnicos en sitio para la correcta ejecución de reparaciones y mantenimientos.Documentar detalladamente las incidencias, las soluciones aplicadas y las lecciones aprendidas.Monitorear el estado de los equipos a través de sistemas de supervisión remota y alertar sobre posibles problemas.Desarrollar y actualizar procedimientos de mantenimiento y guías de solución de problemas para el uso remoto.Colaborar con el equipo de ingeniería para implementar mejoras preventivas y correctivas en los sistemas.Formación técnica o profesional en Mantenimiento Industrial,



Electromecánica, Electrónica o similar.Experiencia demostrable en diagnóstico y reparación de averías en maquinaria industrial.Dominio de herramientas de mantenimiento remoto, software de monitoreo y sistemas de tickets.Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para explicar procedimientos técnicos de forma clara y concisa.Autonomía, proactividad y excelente capacidad de resolución de problemas .
Experiencia trabajando en entornos de soporte técnico remoto o similares.Salario competitivo para roles de mantenimiento remoto .
Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar.Acceso a las últimas tecnologías de diagnóstico y soporte.Oportunidades de desarrollo profesional en el campo del soporte técnico remoto.Plan de beneficios completo y apoyo para crear un espacio de trabajo ergonómico en casa.Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Técnico de Mantenimiento Remoto altamente cualificado para unirse a su equipo global, operando desde Monterrey .
Este puesto es fundamental para ofrecer soporte técnico y diagnóstico a distancia para una amplia gama de sistemas industriales.
Usted será responsable de monitorear el rendimiento de los equipos, identificar posibles fallos y guiar a los equipos locales en la ejecución de tareas de mantenimiento y reparación a través de herramientas de conectividad avanzada.
Valoramos la proactividad, la capacidad de resolución de problemas complejos y la habilidad para comunicarse efectivamente con personal técnico en diferentes ubicaciones, todo ello en un entorno de trabajo completamente remoto .
Responsabilidades claveProporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, utilizando herramientas de acceso remoto cuando sea necesario.Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware, guiando a los usuarios a través de los pasos de solución de problemas.Documentar detalladamente todos los incidentes de soporte, incluyendo los pasos de diagnóstico y las soluciones aplicadas, en el sistema de seguimiento de incidencias.Maintener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para ofrecer asistencia precisa y oportuna.Identificar problemas recurrentes y proporcionar retroalimentación al equipo de desarrollo y producto para mejorar la calidad del producto.Gestionar y priorizar un flujo constante de tickets de soporte, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
RequisitosExperiencia previa demostrable como agente de soporte técnico o en un rol similar de atención al cliente técnico.Fuertes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas, con capacidad para pensar críticamente.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de forma sencilla.Familiaridad con sistemas operativos comunes (Windows, macOS) y software de aplicaciones.Capacidad probada para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno remoto .
Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de bases de conocimiento.BeneficiosSalario competitivo, con posibilidades de bonificación por desempeño.Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.Proceso de incorporación y capacitación completo y remoto.Acceso a formación continua y certificaciones técnicas.Paquete completo de beneficios médicos, dentales y oftalmológicos.
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📌 Técnico De Pintura Y Preparación De Mezclas (Monterrey)
🏢 2350 Axalta Coating Systems
📍 Monterrey