¡Muchas gracias por tu interés en querer formar parte de nuestra familia #GenteViva!
En Viva nuestro principal propósito es que la gente se divierta, haga negocio y se conecte con sus seres queridos aprovechando la reducción de costo en el transporte aéreo.
¡Estamos seguros que con tu talento, seguiremos volando cada vez más alto!
Objetivo del puestoRepresentar a la compañía en los aeropuertos asignados, asegurando la correcta ejecución de las operaciones aeroportuarias y terrestres, así como el cumplimiento de los estándares de seguridad, servicio, puntualidad y calidad.Funciones principalesSupervisar y coordinar la operación diaria de los aeropuertos asignados.Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y regulaciones aeronáuticas.Coordinar y dar seguimiento al desempeño de proveedores y servicios aeroportuarios.Monitorear indicadores operativos y de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.Coordinar la operación entre la compañía, proveedores,
autoridades aeroportuarias y áreas internas.Dar seguimiento a planes de acción para garantizar la eficiencia y calidad de la operación.Requisitos:Experiencia en operaciones aeroportuarias y conocimiento de regulación aeronáutica nacional e internacional.Entendimiento integral de la operación, tanto arriba como abajo del ala, incluyendo procesos de rampa y atención a pasajeros.Experiencia o acercamiento a presupuestos, control de gastos, revisión de facturas, seguimiento de indicadores y planes de acción.Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión.Experiencia en gestión y capacitación de equipos diversos.Visión estratégica y fuerte orientación al servicio al cliente.Inglés intermedio/avanzado.Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín.Competencias principal: Liderazgo | Comunicación | Resolución de problemas | Orientación al servicio | Análisis | Trabajo bajo presiónBase: CJS¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
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