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Tijuana
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Acerca de: Desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la Dirección.
Administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.Responsabilidades:Controlar los gastos del centro para incrementar la productividad de su unidad de negocio comparado contra su Cobranza.Capacitar y entrenar al personal del centro a su cargo para garantizar la aplicación de los procesos y diálogos establecidos en el manual técnico de cobranza.Supervisar y evaluar el desempeño de Supervisores, Promotores, Localizadores, Jefes, Chofer y Gestor Extrajudicial para identificar áreas de posibilidad que puedan incrementar su productividad.Revisar y autorizar cuentas de clientes para marcarse como especiales eficientando los procesos de entrega de Estados de Cuenta e incrementar la productividad del Centro.Dar atención a Clientes con problemas de atraso en sus pagos para ofrecer alternativas de pago adecuadas a las posibilidades del Cliente.Garantizar la administración y funcionamiento de las unidades motrices asignadas a su Centro.Autorizar y controlar tarjetas de gasolina para los choferes, con la finalidad de evitar el mal uso de las mismas.Planear y definir las estrategias de su centro para dar cumplimiento a las metas establecidas por la Dirección de Cobranza.Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención,
servicio y trabajo en equipo de los colaboradores a su cargo.Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.Requisitos:1 año como Jefe de Operación Cobranza y/o Supervisor de Cobranza (en donde no existe un Jefe de Operación de Cobranza).
Licencia vigente.Paquetería Microsoft Office, Google Workspace.Educación:Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o afines.Beneficios:Sueldo baseFondo de ahorroDescuentos en compras de muebles y ropaIncentivos (sólo para los puestos que aplique)AguinaldoVacacionesPrima vacacionalReparto de utilidadesDía libre de cumpleañosBecas para estudioÚtiles escolaresClub de protección familiarAmbiente de trabajo agradableEntre otros beneficios y prestacionesQuienes somos: Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa.
En **** cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana.
Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."Gerente Suplente de Cobranza - Tijuana, Baja California, Mexico
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📌 Gerente Suplente De Cobranza (Tijuana)
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