Field Service Technician Level 1, Los Angeles, CAProduction TechnicianLas Rozas de Madrid, EspañaUbicación:Santa Fe, Ciudad de MéxicoDisponibilidad para viajes nacionales e InternacionalesSobre la oportunidadLINET México busca incorporar un(a)Service Engineerpara formar parte de nuestro equipo técnico.Buscamos un profesional con un perfil técnico, dinámico y multifuncional, capaz de desempeñarse en actividades de mantenimiento de equipos médico-hospitalarios, soporte técnico a clientes, tecnología de la información, apoyo comercial y soporte operativo.Esta posición tendrá un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes y en el crecimiento de LINET en México.Principales responsabilidadesComo Service Engineer, tus principales responsabilidades serán:Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos médico-hospitalarios;Realizar diagnósticos técnicos y resolución de problemas en campo;Efectuar instalaciones, configuraciones y puesta en marcha de equipos;Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes;Atender solicitudes y requerimientos técnicos, garantizando rapidez y calidad en la resolución;Elaborar informes técnicos de servicio y mantenimiento;Realizar pruebas funcionales, inspecciones y validaciones posteriores a las intervenciones técnicas;Impartir capacitaciones operativas para usuarios y equipos técnicos;Apoyar actividades relacionadas con conectividad, redes, infraestructura de TI e integración de sistemas;Mantener una relación cercana con los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y excelencia en el servicio postventa;Proporcionar soporte técnico al equipo comercial durante demostraciones,



presentaciones de productos, visitas a clientes y procesos de venta;Colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y en el análisis de requerimientos de los clientes;Apoyar al área de logística en el movimiento de equipos, control de activos, recepción, despacho, inventarios y preparación de equipos para demostraciones o instalaciones;Trabajar en conjunto con las áreas de Calidad, Operaciones, Logística y Comercial para garantizar la excelencia de los servicios prestados.Buscamos un profesional con un perfil técnico y multifuncional, con capacidad para trabajar en diferentes frentes del negocio.El candidato ideal deberá contar con:Formación técnica o universitaria en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Tecnología de la Información o áreas afines;Conocimientos en electrónica, electromecánica, redes, conectividad e informática;Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos;Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas técnicos;Fuerte orientación al cliente y al servicio postventa;Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales;Inglés intermedio deseable, especialmente para comunicación técnica,



capacitaciones y contacto con equipos internacionales;Experiencia en el sector hospitalario o de dispositivos médicos será considerada un diferencial.Competencias deseadasAtención al cliente y orientación al servicio;Mantenimiento electromecánico y electrónico;Infraestructura de TI, redes y conectividad;Organización logística y control de equipos;Comunicación efectiva con clientes y equipos internos;Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria;Planificación y gestión de prioridades;Capacidad analítica y resolución de problemas;Perfil consultivo y orientado a resultados;Proactividad, flexibilidad y disposición para asumir nuevos desafíos.Sobre LINETLINET es una empresa europea líder mundial en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud.Con una resistente presencia internacional, LINET desarrolla tecnologías avanzadas para hospitales y centros de salud, combinando innovación, seguridad, ergonomía y calidad para mejorar la atención a pacientes y facilitar el trabajo de los profesionales de la salud.Nuestro portafolio incluye soluciones para diferentes áreas del entorno hospitalario, entre ellas:Camas hospitalarias de alta tecnología;Bajas para Unidades de Cuidados Intensivos (UCI);Soluciones especializadas para diferentes áreas de atención al paciente;Tecnologías y sistemas inteligentes para la monitorización y gestión del cuidado;Soluciones integradas para hospitales modernos y conectados.En LINET, trabajamos para transformar el cuidado de la salud a través de la innovación, la tecnología y soluciones que generan un impacto real en la vida de pacientes y profesionales de la salud.
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