✨ ¡Únete a marival resorts como supervisora(o) de reservaciones!

en marival resorts buscamos talento apasionado por la hospitalidad, con visión estratégica, atención al detalle y habilidades de liderazgo para integrarse a nuestro equipo como supervisor(a) de reservaciones . La posición tiene como objetivo coordinar y supervisar la operación diaria del área, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde el primer contacto y asegurando la correcta gestión de las reservas en todos nuestros canales de distribución.

buscamos talento con:

experiencia en reservaciones hoteleras.

conocimientos en operación hotelera, canales de distribución, pms y crs.

manejo de herramientas como opera, duetto y excel.

inglés intermedio o avanzado.

liderazgo, capacidad analítica,



organización y orientación al cliente.

¿qué harás?

✅ supervisar y desarrollar al equipo de reservaciones.

✅ asegurar la correcta captura, modificación y seguimiento de reservas.

✅ gestionar solicitudes especiales, cambios, incidencias y casos escalados.

✅ dar seguimiento a agencias, tour operadores, otas y socios comerciales.

✅ monitorear indicadores operativos, productividad y calidad del servicio.

✅ proponer mejoras continuas en los procesos del departamento.

✅ colaborar en proyectos especiales y estrategias del área de reservaciones.

📌 Supervisor de reservaciones (Valle de Banderas)
🏢 Marival Resorts
📍 Valle de Banderas