En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.
Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos cualificado y personalmente.
Majestic Resortsgarantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por unequipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
Estamos buscando **Asistente de Mayordomía** con la misión de ser asistir al gerente del área en el buen funcionamiento de todas las operaciones relacionadas con el deartamento para ofrecer un servicio Majestic a los huéspedes, tomando en cuenta los diferentes subdepartamentos (concierges, mayordomos y pool concierges).
FUNCIONES ESPECIFICAS:
- BIENVENIDA.
Dar la bienvenida a huéspedes VIP y/o con necesidades especiales,
- atenderlos durante su estancia.
- SEGUIMIENTO de solicitudes y amenidades de huéspedes alojados en la sección Club,
para resolución directa.
- INFORMACIÓN.
Estar constantemente informado de todos los eventos en el hotel, así como las incidencias de los huéspedes en casa.
- SUPERVISIÓN.
Colaborar con el gerente en la gestión del personal bajo su cargo
- en el cumplimiento de las tareas asignadas, control de presencia y ausencias, así como la gestión disciplinaria del departamento.
- SUSTITUIR al gerente en caso de ausencia.
Entre otras funciones.
**Requisitos**:
Tiempo de experiência en posición similar de al menos de dos años.
Experiência previa relacionada en relaciones con el cliente, dominio de proceso
de solución de quejas y organización de eventos.
DOMINIO DEL INGLÉS
PERFIL SUGERIDO: - Responsabilidad con la organización
- Planeación y organización - Inteligencia emocional - Resolución de problemas - Comunicación efectiva - Liderazgo