Brindar soporte técnico a usuarios de las plantas de México, atendiendo y dando seguimiento a incidencias de TI de manera presencial y remota.Administrar de forma operativa los sistemas, accesos y herramientas tecnológicas, incluyendo altas, bajas y modificaciones de usuarios.Gestionar los activos de TI, asegurando la correcta asignación, configuración, mantenimiento, limpieza y control de equipos de cómputo, dispositivos móviles, impresoras y periféricos.Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos y coordinar reparaciones cuando sea necesario.Fungir como enlace entre las plantas y el área de IT corporativo para la atención de requerimientos, incidencias, cambios y mejoras en sistemas.Asegurar la correcta implementación local de políticas, estándares y procedimientos de TI establecidos por corporativo.Brindar soporte técnico a los proyectos e iniciativas del equipo de Desarrollo de Producto, incluyendo la implementación de nuevas soluciones y el soporte continuo a productos existentes,



asegurando la alineación con los estándares y tiempos establecidos por TI Corporativo.Apoyar en la ejecución de controles básicos de seguridad de la información y administración de accesos.Documentar procedimientos operativos de TI y apoyar en la estandarización de procesos.Coordinar con proveedores externos de TI cuando aplique, en alineación con lineamientos corporativos.Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.2 a 4 años en posiciones de soporte técnico, analista de TI o coordinación operativa de IT.Experiencia en entornos corporativos o industriales.Ingles AvanzadoExperiencia:Sistemas operativos y herramientas corporativas.Administración de accesos y usuarios.Impresoras y equipos periféricos.Conceptos básicos de redes, seguridad de la información.Control de inventarios y activos de TI.Orientación al servicio.Enfoque operativo y de ejecución.Organización y seguimiento.Comunicación efectiva.Capacidad de resolución.Responsabilidad y confidencialidad#J-*****-Ljbffr

📌 It Specialist (Tijuana)
🏢 Empresa reconocida
📍 Tijuana