Field Service Technician Level 1, Los Angeles, CAProduction TechnicianLas Rozas de Madrid, EspañaUbicación:Santa Fe, Ciudad de MéxicoDisponibilidad para viajes nacionales e InternacionalesSobre la oportunidadLINET México busca incorporar un(a)Service Engineerpara formar parte de nuestro equipo técnico.Buscamos un cualificado con un perfil técnico, dinámico y multifuncional, capaz de desempeñarse en actividades de mantenimiento de equipos médico-hospitalarios, soporte técnico a clientes, tecnología de la información, apoyo comercial y soporte operativo.Esta posición tendrá un papel fundamental en la experiencia de nuestros clientes y en el crecimiento de LINET en México.Principales responsabilidadesComo Service Engineer, tus principales responsabilidades serán:Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos médico-hospitalarios; Realizar diagnósticos técnicos y resolución de problemas en campo; Efectuar instalaciones, configuraciones y puesta en marcha de equipos; Brindar soporte técnico presencial y remoto a clientes; Atender solicitudes y requerimientos técnicos, garantizando rapidez y calidad en la resolución; Elaborar informes técnicos de servicio y mantenimiento; Realizar pruebas funcionales, inspecciones y validaciones posteriores a las intervenciones técnicas; Impartir capacitaciones operativas para usuarios y equipos técnicos; Apoyar actividades relacionadas con conectividad, redes, infraestructura de TI e integración de sistemas; Mantener una relación cercana con los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y excelencia en el servicio postventa; Proporcionar soporte técnico al equipo comercial durante demostraciones,



presentaciones de productos, visitas a clientes y procesos de venta; Colaborar en la elaboración de propuestas técnicas y en el análisis de requerimientos de los clientes; Apoyar al área de logística en el movimiento de equipos, control de activos, recepción, despacho, inventarios y preparación de equipos para demostraciones o instalaciones; Trabajar en conjunto con las áreas de Calidad, Operaciones, Logística y Comercial para garantizar la excelencia de los servicios prestados.Buscamos un profesional con un perfil técnico y multifuncional, con capacidad para trabajar en diferentes frentes del negocio.El candidato ideal deberá contar con:Formación técnica o universitaria en Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas, Tecnología de la Información o áreas afines; Conocimientos en electrónica, electromecánica, redes, conectividad e informática; Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos; Capacidad analítica y habilidades para la resolución de problemas técnicos; Fuerte orientación al cliente y al servicio postventa; Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales; Inglés intermedio deseable, especialmente para comunicación técnica,



capacitaciones y contacto con equipos internacionales; Experiencia en el sector hospitalario o de dispositivos médicos será considerada un diferencial.Competencias deseadasAtención al cliente y orientación al servicio; Mantenimiento electromecánico y electrónico; Infraestructura de TI, redes y conectividad; Organización logística y control de equipos; Comunicación efectiva con clientes y equipos internos; Trabajo enequipo y colaboración multidisciplinaria; Planificación y gestión de prioridades; Capacidad analítica y resolución de problemas; Perfil consultivo y orientado a resultados; Proactividad, flexibilidad y disposición para asumir nuevos desafíos.Sobre LINETLINET es una empresa europea líder mundial en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para el cuidado de la salud.Con una fuerte presencia internacional, LINET desarrolla tecnologías avanzadas para hospitales y centros de salud, combinando innovación, seguridad, ergonomía y calidad para mejorar la atención a pacientes y facilitar el trabajo de los profesionales de la salud.Nuestro portafolio incluye soluciones para diferentes áreas del entorno hospitalario, entre ellas:Camas hospitalarias de alta tecnología; Bajas paraUnidades de Cuidados Intensivos (UCI); Solucionesespecializadas para diferentes áreas de atención al paciente; Tecnologías y sistemas inteligentes para la monitorización y gestión del cuidado; Solucionesintegradas para hospitales modernos y conectados.En LINET, trabajamos para transformar el cuidado de la salud a través de la innovación, la tecnología y soluciones que generan un impacto real en la vida de pacientes y profesionales de la salud.
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