EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SEGUIMIENTO – GIRO AUTOMOTRIZ

Estamos buscando una persona con experiencia en atención a clientes y seguimiento de solicitudes, organizada, responsable y con facilidad para comunicarse por diferentes medios.

La posición será responsable de mantener una comunicación constante con los clientes, dar seguimiento al proceso de sus unidades y coordinar la atención de solicitudes con las diferentes áreas internas.

Principales actividades:
Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Seguimiento de solicitudes, dudas e incidencias hasta su resolución.
Actualización al cliente sobre el avance y proceso de sus unidades.
Administración y seguimiento de agenda y citas.
Confirmación de citas y entregas.
Registro y actualización de información en sistema.
Canalización de solicitudes e incidencias con las áreas correspondientes.
Seguimiento puntual de cada caso hasta su cierre.

Requisitos:
Preparatoria concluida.
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o puestos similares.




Destacado comunicación verbal y escrita.
Manejo de WhatsApp Web, Outlook y Excel.
Organización, sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento a múltiples solicitudes.
Facilidad para resolver situaciones y brindar atención cordial al cliente.
Experiencia en talleres automotrices, agencias de autos, aseguradoras o servicios relacionados será considerada como un plus, pero no es indispensable.

Ofrecemos:
Sueldo de $3,500 libres semanales.
$350 semanales de premio de puntualidad y asistencia.
Prestaciones de ley.
Descanso fijo sábado y domingo.

Horario:

Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Descanso fijo sábado y domingo

Lugar de trabajo:

Av. Revolución, Monterrey, Reciente León.

Sueldo: $3,500.00 - $3,850.00 a la semana

Experiencia:
atención a clientes y seguimiento de servicios: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Y Seguimiento A Clientes – Taller Automotriz Buenos Aires (México)
🏢 RH yoSoy
📍 México