06 oct
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Hotel Velvet
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Arcos Vallarta
06 oct
Hotel Velvet
Arcos Vallarta
Las principales actividades de una Supervisora de Cuartos abarcan desde el control de calidad hasta la gestión de personal. siendo parte de sus responsabilidades
Revisión de habitaciones: Inspeccionar las habitaciones (salidas y libres/ocupadas) para asegurar que cumplan con los estándares de limpieza, higiene y presentación del hotel.
Verificación de suministros: Confirmar que la papelería, blancos (sábanas y toallas) y amenidades estén completos y colocados correctamente.
Áreas comunes: Supervisar la limpieza y el mantenimiento de pasillos, elevadores, estaciones de servicio y áreas públicas asignadas.
Gestión Operativa y Reportes
Control de estatus de habitaciones: Coordinar con Recepción para actualizar el estado de las habitaciones (limpia, sucia, fuera de servicio) en tiempo real.
Reporte de mantenimiento: Identificar fallas en mobiliario, plomería, iluminación o equipos de aire acondicionado y generar las órdenes de reparación correspondientes.
Control de inventarios: Supervisar el stock de blancos, productos de limpieza y suministros para huéspedes en los carritos de limpieza y roperías.
Supervisión y manejo de personal
Asignación de tareas: Distribuir el plan de trabajo diario y las listas de habitaciones a las camaristas y mozos de cuartos.
Capacitación continua: Entrenar al personal a su cargo en técnicas de limpieza, uso de químicos, protocolos de seguridad y estándares de servicio.
Evaluación del desempeño: Supervisar la eficiencia del equipo, resolver contingencias operativas y fomentar el trabajo en equipo.
Atención al Huésped
Atención a peticiones especiales: Dar seguimiento a requerimientos específicos de huéspedes (camas adicionales, almohadas extra, cunas, etc.).
Gestión de objetos olvidados (Lost & Found): Registrar y resguardar de acuerdo con el protocolo del hotel los artículos olvidados por los huéspedes en las habitaciones.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisora Cuartos Arcos Vallarta
🏢 Hotel Velvet
📍 Arcos Vallarta