¡Descripción de tareas – Ejecutivo Telefónico
Realizar llamadas telefónicas a prospectos mediante plataformas de marcación para promover la tarjeta de crédito Banco Plata.
Brindar información sobre las características, incentivos y condiciones del producto, resolviendo dudas y atendiendo objeciones.
Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre para concretar solicitudes de tarjetas de crédito.
Recabar y capturar los datos de los clientes en el CRM, verificando que la información sea correcta y esté completa.
Seguir los guiones de venta, protocolos de calidad y lineamientos legales establecidos.
Dar seguimiento al proceso de solicitud y orientar al cliente sobre las etapas de validación y entrega.
Cumplir con las metas de ventas y productividad establecidas por la empresa.
Mantener una comunicación cualificado, cordial y efectiva,



brindando una atención de calidad.
Participar en capacitaciones, monitoreos y retroalimentaciones para mejorar el desempeño.

Horario
Lunes a viernes: 9:00 am a 6:30 pm.
Descanso fijo: sábados y domingos.

Sucursales disponibles
Héroes Tecámac: a 5–7 minutos caminando de Macro Plaza Tecámac.
Coacalco: a 5–7 minutos caminando de Plaza Coacalco.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o call center.
Preparatoria trunca o concluida.
Tener entre 20 y 40 años.
Manejo básico de PC (indispensable).

Tipo de actividad: Ventas telefónicas de tarjetas de crédito (no se realizan cobranzas ni ventas presenciales).

📌 Ejecutivo Telefónico Estado De México
🏢 CALL GESTOR
📍 Estado de México